O mercado de franchising cresceu cerca de 6 % no Brasil no último semestre em relação ao mesmo período de 2018, segundo dados da ABF [1]. E o Marco Legal de Franquias (Lei nº 13.966/2019) veio como um aplauso, introduzindo novidades para o setor. Diante disso, costumo me antecipar e dizer…
A concepção do Novo Varejo 3D é uma evolução proposta do conceito lançado por Alibaba com seu New Retail para caracterizar a transformação atual e futura dos grupos empresariais que atuam no setor. O New Retail concebido por Jack Ma, o sócio mais visível do ecossistema Alibaba a partir da…
A palestra Um Chamado para a Coragem da Pesquisadora Brené Brown disponível no Netflix é um chamado para refletirmos sobre o poder da Vulnerabilidade. De uma forma simples e divertida contando histórias pessoais, Brené apresenta informações e dados da sua pesquisa realizada com mais de 400 mil entrevistados em 20…
Estou cansada de ler e ouvir que diferenciais de uma marca são elementos como: preços competitivos, ótimo atendimento perfeito pós-venda. Ou ainda localização estratégica, equipes treinadas… isso são deveres que uma empresa deve entregar para o seu cliente. A maioria dos empresários está em busca da geração de caixa. De…
